ruilen en retourneren

 

Na ontvangst van de door u online bestelde dansschoenen hanteert de dansschoen voor jou een bedenk-periode van 14 dagen.

Binnen deze 14 dagen kunt u de ontvangen dansschoenen retour sturen en/of ruilen. Dit kan alleen als deze compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Dit geldt ook voor de verpakking van het produkt.

Wilt u een artikel retour sturen, zorg dan dat:

  • u contact opneemt met de dansschoen voor jou (dit kan op alle aangeboden contact-manieren) en laat weten dat u uw aankoop wenst te retourneren of om te ruilen, zodat wij weten wat de bedoeling is van geretourneerde dansschoenen.
  • het artikel in de (onbeschadigde) originele verpakking zit;
  • alle labels en kaartjes aan het artikel zitten;
  • u dit zodanig terugstuurt dat er geen beschadigingen kunnen optreden;
  • u duidelijk het retouradres van de dansschoen voor jou vermeldt;
  • u altijd zorgt dat er een briefje bijzit met uw verzoek tot restitutie van het aankoopbedrag ofwel omruiling/ inclusief uw naam en uw bestelnummer; 
  • u nooit de originele doos dicht plakt of beschrijft.

 

Kosten retourzending
De kosten voor het opsturen (retourneren) van een artikel zijn voor uw rekening. Wanneer u artikelen retourneert in onze back-office, kost dit u uiteraard niets.

Terugstorting van het bedrag aan de consument
Bedragen worden uiterlijk binnen 30 dagen terugbetaald.

Retourneren van artikelen (Retouradres)
de dansschoen voor jou

Donderveldstraat 12

6367 XW Voerendaal

 

Voorwaarden retourneren

1. Om gebruik te maken van de retourregeling dient u het artikel binnen 14 dagen (zaterdag, zondag en feestdagen worden meegeteld) te retourneren.

2. Artikelen die retour worden gestuurd, dienen onbeschadigd en compleet aangeleverd te worden. U dient de artikelen in een geschikte verpakking terug te sturen, zodat de artikelen niet beschadigd raken. Met name als de originele verpakking al is beschadigd, is het verstandig om een nieuwe verpakking te gebruiken.

3. Plak geen stickers en/of tape op de originele verpakking (dit geldt niet voor kartonnen dozen of andere omverpakkingen). De originele verpakking mag ook niet beschreven zijn.

De dansschoen voor jou heeft het recht retourzendingen te weigeren als er aan één van de voorwaarden niet is voldaan.

Vragen of opmerkingen

Heeft u vragen of opmerkingen over de retournering? Neem dan contact op met ons via een van de contact-mogelijkheden.

 

Toelichten retourneren

Wij waarderen het als u hiernaast wil toelichten waarom u het artikel retourneert en of u wellicht nog tips voor ons heeft. Dit is

echter geen vereiste.

 

de dansschoen voor jou

Donderveldstraat 12

6367 XW Voerendaal

Nederland

Telefoon: 0031 (0)45 - 522 54 47

E-mail: info@dedansschoenvoorjou.nl